Πολιτική Απορρήτου PlayBet Casino
Στο PlayBet Casino επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με διαφάνεια και σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ). Σε αυτή την πολιτική εξηγούμε τι συλλέγουμε, γιατί το συλλέγουμε και ποια δικαιώματα έχετε.
Τι δεδομένα συλλέγουμε
Κατηγορίες δεδομένων
Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που χρειάζονται για τη λειτουργία του λογαριασμού σας και για τις νομικές μας υποχρεώσεις. Λειτουργούμε από το 2022 με άδεια Curaçao eGaming και τηρούμε αυστηρά πρωτόκολλα ελάχιστης συλλογής.
- Στοιχεία ταυτότητας: όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, email, τηλέφωνο, διεύθυνση
- Έγγραφα επαλήθευσης (KYC): ταυτότητα ή διαβατήριο, απόδειξη διεύθυνσης έως 3 μηνών, απόδειξη μεθόδου πληρωμής
- Συναλλακτικά δεδομένα: καταθέσεις, αναλήψεις, ιστορικο στοιχήματος
- Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος και ρυθμίσεις συσκευής, περιηγητής
- Στοιχεία παιχνιδιού: προτιμήσεις παιχνιδιών, ιστορικό συνεδριών, όροι μπόνους
- Προτιμήσεις μάρκετινγκ: συναινείτε ή μη για επικοινωνίες προώθησης
Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για επτά συγκεκριμένους σκοπούς: δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού, επαλήθευση ταυτότητας πριν από την πρώτη ανάληψη, επεξεργασία πληρωμών μέσω Viva Wallet, καρτών, e-wallets και κρυπτονομισμάτων, πρόληψη απάτης και νομιμοποίησης εσόδων, παρακολούθηση υπεύθυνου παιχνιδιού, αποστολή προσφορών μόνο με τη συγκατάθεσή σας και συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
Νομικές βάσεις επεξεργασίας
Συμβάσεις: για να σας παρέχουμε λογαριασμό, παιχνίδια και πληρωμές, η επεξεργασία βασίζεται στη σύμβαση που συνάπτουμε μαζί σας.
Νομική υποχρέωση: η επαλήθευση ταυτότητας, η καταπολέμηση νομιμοποίησης εσόδων και η τήρηση συναλλακτικών αρχείων για τουλάχιστον 5 χρόνια απορρέουν από νομοθετικές υποχρεώσεις μας.
Εύλογο συμφέρον: η πρόληψη απάτης, η ασφάλεια της πλατφόρμας και η βελτίωση των υπηρεσιών μας στηρίζονται στο εύλογο συμφέρον μας ως υπεύθυνου επεξεργασίας.
Συγκατάθεση: για email προωθητικού περιεχομένου και cookies μάρκετινγκ ζητούμε ρητή συγκατάθεση, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.
Πόσο διατηρούμε τα δεδομένα
Διατηρούμε κάθε κατηγορία δεδομένων όσο απαιτείται για τον σκοπό συλλογής της και όχι περισσότερο.
| Κατηγορία | Διάρκεια διατήρησης |
|---|---|
| Συναλλακτικά δεδομένα | Τουλάχιστον 5 έτη (ρυθμιστική υποχρέωση) |
| Έγγραφα KYC | 5 έτη μετά το κλείσιμο λογαριασμού |
| Στοιχεία λογαριασμού | Όσο είναι ενεργός ο λογαριασμός |
| Δεδομένα μάρκετινγκ | Έως την ανάκληση της συγκατάθεσης |
| Αρχεία segurança και απάτης | Έως 5 έτη από το συμβάν |
Με ποίους μοιραζόμαστε δεδομένα
Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας. Τα κοινοποιούμε μόνο σε παρόχους που εκτελούν συγκεκριμένες υπηρεσίες για λογαριασμό μας, με συμβατικές δεσμεύσεις εμπιστευτικότητας:
- Πάροχοι πληρωμών και e-wallets για εκτέλεση καταθέσεων και αναλήψεων
- Πάροχοι KYC/AML για επαλήθευση ταυτότητας και ελέγχους οικονομικής αδικοπραγίας
- Ρυθμιστικές αρχές, όταν το ζητήσουν νόμιμα
- Υπηρεσίες αναλύσεων για στατιστική χρήση, με ανώνυμα δεδομένα όπου είναι εφικτό
- Πάροχοι φιλοξενίας και υποδομής για τη λειτουργία του ιστότοπου
Τα δικαιώματά σας
Για ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, στείλτε email στο [email protected] ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη 24/7 μέσω live chat.
- Πρόσβαση: λήψη αντιγράφου των δεδομένων που κρατούμε
- Διόρθωση: ενημέρωση ανακριβών στοιχείων
- Διαγραφή: διαγραφή δεδομένων όταν δεν υπάρχει νομικός λόγος διατήρησης
- Φορητότητα: μεταφορά δεδομένων σε μηχανικά αναγνώσιμη μορφή
- Ένσταση κατά της επεξεργασίας για εύλογο συμφέρον
- Ανάκληση συγκατάθεσης για μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή
- Δικαίωμα καταγγελίας στην εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων